โครงการ กิจกรรมการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ เพื่อพัฒนาการท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวลสู่ความยั่งยืน พื้นที่ภาคกลาง โดยจัดขึ้น ณ จังหวัดพระนครศรีอยุธยา
วันที่ 19 พ.ค. 2566 นายมานัส ทรัพย์มีชัย ประธานสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวจังหวัดพระนครศรีอยุธยา กล่าวรายงาน วัตถุประสงค์การจัดโครงการฝึกอบรมเพื่อสร้างการตื่นรู้ และความเข้าใจให้แก่บุคลากรที่อยู่ในธุรกิจนำเที่ยว และหน่วยงานผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับแหล่งท่องเที่ยว ในเรื่องการให้บริการแก่คนพิการด้านการเคลื่อนไหวและผู้บกพร่องทางการมองเห็น เพื่อให้มีมาตรฐานการให้บริการและความปลอดภัยขณะให้บริการ รวมถึงเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ทางการท่องเที่ยวให้แก่จังหวัดพระนครศรีอยุธยาว่าเป็นหมุดหมายทางการท่องเที่ยวที่มีความพร้อมและสามารถต้อนรับนักท่องเที่ยวทุกคน ทุกสภาพร่างกายได้ จากนั้นนายธีระศักดิ์ โฉมศิริ รองผู้ว่าราชการจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ได้กล่าวเปิดพิธีอย่างเป็นทางการ ในส่วนของการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการวันแรกนี้ หลักสูตร การพัฒนาการให้บริการการท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวลสู่ความยั่งยืน จัดขึ้นระหว่างวันที่ 19-21 พฤษภาคม 2566
ผศ.สุภาวดี โพธิยะราช ผู้เชี่ยวชาญอาวุโส สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมวิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (สกสว.) บรรยายพิเศษเรื่อง การท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวล โลกหมุนไว วิจัยไทยหมุนทัน ซึ่งมีเนื้อหาเกี่ยวกับประเด็นการท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวล การดำเนินงานฐานงานวิจัย กลุ่มมุ่งเป้า สกว. ตั้งแต่ในปี 2563 – 2565 และแผนในอนาคต การท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวล ศักยภาพในการรองรับการท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวล (Tourism for all) การเชื่อมโยงเครือข่ายการตลาดเน้นกลุ่มผู้พิการทางสายตาและการเคลื่อนไหว (Blind&Wheelchair) ขยายเครือข่ายผู้ประกอบการ การออกแบบ Universal Design เพื่อรองรับกลุ่มนักท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวล และแผนดำเนินงานในอนาคต การท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวลเชื่อมโยงการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ เชื่ยมโยงการท่องเที่ยวคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ และเชื่ยมโยงอุตสาหกรรมสร้างสรรค์
ดร.วีระศักดิ์ โควสุรัตน์ สมาชิกวุฒิสภา อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา บรรยายพิเศษเรื่อง ประเทศไทยยินดีต้อนรับนักท่องเที่ยวทุกคน ท่านได้พูดถึงความพร้อมในการให้บริการทางการท่องเที่ยวในหลายๆ มิติ ไม่ว่าจะเป็นแหล่งท่องเที่ยว ที่พัก ยานพาหนะที่ใช้ในการเดินทาง บุคลากรที่ให้บริการทางการท่องเที่ยว การออกแบบอารยสถาปัตย์ให้สามารถรองรับนักท่องเที่ยวทุกคนได้ และสามารถใช้งานได้จริงโดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นหลัก และการออกแบบกิจกรรมทางการท่องเที่ยวเพื่อคนทั้งมวล
พระมหาบรรณ์ ปญญาธโร เลขานุการรองเจ้าคณะอำเภอพระนครศรีอยุธยา และผู้ช่วยเจ้าอาวาสวัดใหญ่ชัยมงคล บรรยายหัวข้อ ศรัทธาสถานเพื่อคนทั้งมวล ท่านฝากประชาสัมพันธ์ถึงมัคคุเทศก์นำเที่ยวในการนำเที่ยววัด และการปรับปรุงแหล่งท่องเที่ยวให้สามารถรองรับนักท่องเที่ยวทุกคนได้
ธันย์ ณิชชารีย์ เป็นเอกชนะศักดิ์ นักพูดสร้างแรงบันดาลใจและนักสื่อสารด้านคนพิการ บรรยายหัวข้อ Tourism For All checklist กับมนุษย์ล้อ น้องธันย์ได้ให้คำแนะนำแก่ผู้เข้าอบรมเกี่ยวกับการให้ความช่วยเหลือมนุษย์ล้อ การพูดคุย สอบถามก่อนให้ความช่วยเหลือเป็นเรื่องที่สำคัญมาก การสื่อสารให้เหมือนเพื่อนทำตัวเป็นปกติ ไม่อยากให้โฟกัสว่าเป็นคนนั่งวีลแชร์ และเสริมเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวกคนพิการในพื้นที่สาธารณะ ได้แก่ ที่จอดรถ ทางลาด ลิฟต์ ห้องน้ำ ทางเดิน วีลแชร์ และป้ายสัญลักษณ์ เป็นสิ่งสำคัญที่ควรคำนึงถึงในการทำทัวร์กับมนุษย์ล้อ
นายพีรพงศ์ จารุสาร อุปนายกสมาคม สมาคมคนตาบอดแห่งประเทศไทย บรรยายหัวข้อ ความในใจจากคนตาบอด ที่ผู้เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวควรรู้ พี่เบียร์ได้แนะนำวิธีการเข้าหาคนตาบอด วิธีการบรรยาย การเลือกใช้คำเพื่อให้คนตาบอดเข้าใจได้ โดยให้ทริคว่าจะต้องไม่คิดแทน ไม่ครอบงำ และไม่ทำให้ เมื่อคนตาบอดต้องการความช่วยเหลือ จะสื่อสารและบอกกับเราเอง เพราะฉะนั้นการนำคนตาบอดเที่ยว ให้คำนึงถึงเรื่องการใช้เสียง การเลือกใช้คำให้เหมาะสม ใช้เทคนิคกลิ่น การสัมผัสเข้ามาช่วยในการบรรยายเพื่อให้เกิดประสบการณ์ทางการท่องเที่ยวแก่นีกท่องเที่ยวคนตาบอด โดยในวันเดียวกันนายณัฐปคัลภ์ อัครวิทย์ ผู้อำนวยการ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ประจำจังหวัดพระนครศรีอยุธยาได้ให้เกียรติมอบของที่ระลึกแก่วิทยากรผู้บรรยาย